Умови Використання Послуг

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між SpiritZone UA ("ми", "студія", "компанія") та особами, які користуються нашими послугами ("ви", "клієнт", "користувач"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

1. Загальні Положення

1.1 Сфера Застосування

Ці Умови поширюються на всі послуги, що надаються SpiritZone UA, включаючи:

• Групові заняття з йоги різних стилів та рівнів
• Індивідуальні заняття з персональним інструктором
• Медитативні практики та дихальні техніки
• Воркшопи, семінари та спеціальні заходи
• Консультації з питань йоги та здорового способу життя
• Онлайн-заняття та цифрові ресурси

1.2 Прийняття Умов

Реєструючись на заняття або користуючись послугами студії, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.

2. Реєстрація та Запис на Заняття

2.1 Вимоги до Реєстрації

• Вік від 16 років (особи 16-18 років потребують згоди батьків)
• Заповнення анкети здоров'я при першому відвідуванні
• Надання точної контактної інформації
• Погодження з правилами студії

2.2 Запис на Заняття

• Запис здійснюється через контактну форму на сайті або особисто
• Місця резервуються при попередній оплаті
• Підтвердження бронювання надсилається електронною поштою
• Рекомендується прибувати за 10-15 хвилин до початку заняття

3. Оплата та Повернення Коштів

3.1 Тарифи та Оплата

• Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
• Оплата здійснюється готівкою або банківським переказом
• Абонементи діють протягом календарного місяця
• Студія залишає за собою право змінювати тарифи з повідомленням за 30 днів

3.2 Політика Скасування

• Безкоштовне скасування за 24 години до заняття
• Пізнє скасування (менше 24 годин) - списання 50% вартості
• Неявка без попередження - списання повної вартості
• Виключення: форс-мажорні обставини та медичні показання

3.3 Повернення Коштів

• Повний повернення протягом 14 днів з дати покупки (якщо послуга не надавалася)
• Пропорційний розрахунок при припиненні абонемента з поважних причин
• Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата
• Термін повернення коштів - до 14 робочих днів

4. Правила Поведінки у Студії

4.1 Загальні Правила

• Дотримання тиші та спокійної атмосфери
• Вимкнення мобільних телефонів під час занять
• Використання лише власного або наданого студією обладнання
• Поважне ставлення до інших учасників та інструкторів
• Заборона на вживання алкоголю та наркотичних речовин
• Дотримання особистої гігієни

4.2 Дрес-код

• Зручний спортивний одяг, що не стискує рух
• Заняття проводяться босоніж або у спеціальних шкарпетках
• Рекомендується уникати надто відкритого або прозорого одягу
• Довге волосся має бути зібране

5. Охорона Здоров'я та Безпека

5.1 Медичні Обмеження

5.2 Відповідальність Клієнта

• Повідомлення інструктора про травми та медичні обмеження
• Практика в межах своїх можливостей
• Негайне повідомлення про дискомфорт
• Дотримання рекомендацій інструктора щодо техніки безпеки

5.3 Відповідальність Студії

• Забезпечення кваліфікованого інструктажу
• Підтримання чистоти та безпеки приміщення
• Надання якісного обладнання
• Дотримання санітарних норм

6. Конфіденційність та Захист Даних

Питання обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Відвідуючи студію, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики.

7. Обмеження Відповідальності

7.1 Відмова від Відповідальності

SpiritZone UA не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Загострення існуючих медичних станів
• Втрату особистих речей
• Результати практики йоги (індивідуальні для кожної особи)
• Форс-мажорні обставини, що перешкоджають проведенню занять

7.2 Максимальна Відповідальність

У будь-якому випадку наша максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, що призвела до збитків.

8. Інтелектуальна Власність

• Всі методики, програми та матеріали є власністю SpiritZone UA
• Заборонено записування занять без письмової згоди
• Використання отриманих знань дозволено лише для особистої практики
• Комерційне використання матеріалів заборонено

9. Припинення Співробітництва

9.1 З Ініціативи Клієнта

• Право припинити користування послугами у будь-який час
• Повернення коштів згідно з політикою повернення
• Письмове повідомлення для припинення регулярних абонементів

9.2 З Ініціативи Студії

Студія може припинити надання послуг у разі:

• Порушення правил поведінки
• Агресивної або неповажної поведінки
• Несплати за послуги
• Медичних протипоказань

10. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов. Суттєві зміни будуть повідомлені електронною поштою або через оголошення в студії принаймні за 30 днів до набрання чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття.

11. Вирішення Спорів

• Спори вирішуються шляхом переговорів
• У разі неможливості домовленості - через медіацію
• Останній засіб - звернення до суду за місцем знаходження студії
• Застосовується законодавство України

12. Контактна Інформація