Політика Конфіденційності

SpiritZone UA ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

1. Збір Персональних Даних

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Дані про здоров'я: інформація про травми, хронічні захворювання, фізичні обмеження (лише за вашою згодою)
• Преференції послуг: вибрані типи йоги, графік занять
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про використання сайту

2. Мета Обробки Даних

Ваші персональні дані обробляються з наступними цілями:

• Надання послуг йоги та консультацій
• Комунікація з вами щодо занять та розкладу
• Забезпечення безпеки під час практики йоги
• Покращення якості наших послуг
• Відправка інформаційних повідомлень (за вашою згодою)
• Виконання договірних зобов'язань

3. Правові Підстави Обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Згода: для відправки маркетингових повідомлень та обробки даних про здоров'я
• Виконання договору: для надання послуг йоги
• Законні інтереси: для покращення послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства України

4. Передача Даних Третім Особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям отримувачів:

• Інструктори йоги: для забезпечення індивідуального підходу та безпеки
• IT-підрядники: для підтримки технічної інфраструктури
• Медичні працівники: у разі надзвичайних ситуацій (лише за необхідності)
• Компетентні органи: у випадках, передбачених законодавством

Ми не передаємо ваші персональні дані за межі Європейського Союзу без відповідних гарантій захисту.

5. Строки Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних строків:

• Контактні дані: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Дані про здоров'я: протягом періоду надання послуг + 5 років
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: не більше 12 місяців

6. Ваші Права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте такі права:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
• Право на портативність: отримати дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

7. Безпека Персональних Даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, регулярні резервні копії та обмежений доступ співробітників до персональних даних.

8. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до їх набрання чинності.

10. Контактна Інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

11. Право на Подачу Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС.